トコスホーム 60年サポートシステム
大事な家に長く住むためには、メンテナンスや修繕が不可欠です。中には、急なトラブルで困ってしまうことがあるかもしれません。でも、安心してください。皆様に代わって、大切な家を守ります。住宅に求められる多くの要望に対して、安心できるサポート体制を充実させました。最長で60年間、あなたと家を守る新しいサービス、それが「トコスホーム 60年サポートシステム」です。
※2021年8月以降に地盤調査を行った物件が対象となります。
※長期保証・長期点検は、20年目以降10年毎に有償の更新が必要です。
詳しくはお問い合わせください。
サポートは、初期保証10年間が一般的なところトコスホームなら20年間。加えて最長60年間の保証制度となります。住まいの価値を維持し、永く住み続けられる住まいを見守ります。
所定の維持管理点検・検査・メンテナンスに保証継続サービスします。
※20年目以降は10年毎に有償の更新が必要です。詳しくはお問い合わせください。
建物の耐久性能に応じて、延長可能期間が異なります。
維持管理検査に関しては、有償メンテナンスを受けない場合、費用が免責となるケースがあります。
※引き渡し後、2年間無償でご利用いただけます。（保証対象外項目あり）
※3年目以降は有償となります。
※短期保証内容はスタッフにご確認ください。
精度の高い調査と客観的な解析で、住まいを支える地盤の安全をサポートし、
長きにわたり「安全で安心に暮らせる」品質であることを保証します
①登録地盤会社による地盤調査・改良工事について、住宅技術協議会が審査・承認した住宅
②ハウスジーメンの住宅かし保険を付保する住宅
③次の全てを満たす住宅
（1）木造または鉄骨造で地上3階以下
（2）高さ13m以下
（3）軒高9m以下
（4）延床面積500㎡以下
第三者検査会社も交え
ダブルで隅々まで検査します
品質検査結果を1冊の報告書にまとめて
安心を「見える化」します
①基盤・センサーの故障 ②モーターの故障 ③据付型リモコンの故障
④製品内部の金属劣化 ⑤コントローラの故障 など
①消耗品の交換 ②使用上の過失 ③配管詰まり・水漏れ
④塗装剥がれ・傷 ⑤災害など外的要因 ⑥施工不良 など
いつでもご入居後のお住まいの不具合やご相談をお受けいたします
更に、水廻りのトラブルには、入居後10年間・出張費+30分の作業台が
無料の緊急駆け付けサービス付きです
〈部位〉キッチン ・洗面所・トイレ・浴室
〈症状〉つまり ・漏水・破損
※作業代とは30分以内の調整、応急処置、養生作業となります。
※トラブルの内容によっては、後日の対応になる場合もございます。
